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Introdução

São 23h47. Na verdade, você só queria assistir a „um episódio“. Mas tem aquele maldito gancho no final do episódio 3 e, antes que você perceba, a tela „Você ainda está aí?“ da Netflix está bem na sua frente. Mais uma vez, a gigante do streaming te prendeu e te fez sacrificar quatro horas da sua vida para uma série da qual você nunca tinha ouvido falar há uma semana.

Enquanto você se pergunta onde foi parar o tempo, eu penso: „E se os coaches pudessem usar essas estratégias da Netflix, que são incrivelmente eficazes, em seus programas online?“

Imagina se os participantes ficassem tão viciados no seu programa de coaching quanto em „Stranger Things“ ou „The Crown“. Imagine se eles não apenas concluíssem o primeiro módulo, mas literalmente „maratonassem“ todo o seu programa – com o mesmo entusiasmo com que devoram uma temporada inteira em um fim de semana.

Parece bom demais para ser verdade? Não é. A Netflix transformou isso numa arte: motivar as pessoas a continuarem assistindo. E essa arte se aplica perfeitamente aos programas de coaching.

Neste artigo, desvendamos os segredos por trás do poder viciante da Netflix e mostramos como você pode aplicar essas estratégias de forma ética e eficaz aos seus programas online. Pois sejamos sinceros: de que adianta ter o melhor conteúdo do mundo se ninguém o assiste até o fim?

O fenômeno Netflix: por que não conseguimos parar

Antes de entrarmos na parte prática, vamos entender o que torna a Netflix tão boa. Não é só o conteúdo – embora ele seja, obviamente, importante. É a maneira como esse conteúdo é apresentado, estruturado e vivenciado.

A Netflix percebeu que o ser humano moderno tem um tempo de atenção de cerca de 8 segundos – menos do que um peixe dourado. Mesmo assim, eles conseguem nos manter grudados na tela por horas a fio. Como?

A resposta está em uma combinação de psicologia, tecnologia e uma arquitetura narrativa extremamente inteligente. A Netflix aproveita o que os neurocientistas chamam de „circuito da dopamina“ – um sistema neuroquímico de recompensa que nos deixa viciados em mais.

Mas é aqui que fica interessante: exatamente esses mecanismos que nos levam a assistir „só mais um episódio“ são os mesmos que podem motivar as pessoas a concluir um programa de coaching. A diferença? A Netflix quer o seu tempo. Você quer a transformação dos seus clientes.

A anatomia do binge-watching: o que acontece no nosso cérebro?

Para aplicar as estratégias da Netflix ao coaching, precisamos entender o que acontece neurologicamente durante uma maratona de séries. É fascinante – e um pouco assustador.

Quando assistimos a uma série emocionante, nosso cérebro libera dopamina – o neurotransmissor responsável pela sensação de recompensa e pela motivação. Mas eis o segredo: a dopamina não é liberada quando recebemos a recompensa, e sim quando a esperamos.

Isso significa que o momento em que estamos mais „viciados“ não é quando recebemos a resposta a uma pergunta, mas quando sabemos que a resposta está prestes a chegar. A Netflix aperfeiçoou isso: eles nos dão satisfação suficiente para nos manter interessados, mas nunca tanta a ponto de fazermos com que queiramos parar.

Além disso, a Netflix utiliza o princípio da „recompensa variável“ – um conceito da psicologia comportamental. Às vezes, recebemos uma grande revelação; outras vezes, apenas uma pequena pista. Essa imprevisibilidade mantém nosso sistema de recompensa em plena atividade.

Para os coaches, isso significa que, se estruturarmos nossos programas de forma a proporcionar doses contínuas de dopamina e manter a expectativa pela próxima „revelação“, podemos criar o mesmo fascínio que uma série da Netflix.

Estratégia #1 da Netflix: o gancho perfeito – Como conquistar o público nos primeiros 30 segundos

A Netflix sabe que, se não te cativar nos primeiros 30 segundos de uma nova série, você vai embora. Para sempre. É por isso que investem milhões nas cenas de abertura perfeitas.

Assista a „House of Cards“: a primeira cena mostra Kevin Spacey matando um cachorro atropelado – brutal, chocante, inesquecível. Ou „Breaking Bad“: um homem de cueca dirige a toda velocidade por um trailer no deserto, enquanto as sirenes soam. Você imediatamente quer saber: como diabos ele foi parar ali?

Essas „aberturas frias“ funcionam porque criam uma lacuna psicológica – uma pergunta sem resposta que nosso cérebro quer desesperadamente preencher. Os psicólogos chamam isso de „efeito Zeigarnik“: nosso cérebro se lembra melhor de tarefas interrompidas ou incompletas do que das concluídas.

Como você pode aplicar isso ao seu programa de coaching:

Esqueça aqueles vídeos de boas-vindas chatos do tipo „Olá, sou o coach XY e estou feliz por você estar aqui“. Em vez disso, comece com um gancho que crie uma lacuna:

„Nos próximos 47 minutos, vou te mostrar por que 90% dos coaches fracassam – e como você pode fazer parte dos 10% que conseguem. Mas, primeiro, deixa-me contar-te sobre o meu maior erro, que quase me custou 50.000 euros…“

Ou: „Ao final deste módulo, você dominará uma habilidade que apenas 3% de todas as pessoas possuem. Essa habilidade mudará a sua vida. Mas, antes de revelá-la a você, preciso contar uma história que mudou tudo…“

O segredo é: você promete uma informação específica e valiosa, mas não a revela imediatamente. Você abre uma lacuna que o cérebro quer preencher.

Estratégia #2 da Netflix: a fórmula do suspense – Por que „só mais um episódio“ funciona

O gancho é a arma mais poderosa da Netflix. Mas não é apenas o ‘O que vai acontecer a seguir?„ que nos prende. A Netflix usa vários tipos de ganchos, que ativam diferentes gatilhos psicológicos.

O gancho de Revelations: uma grande revelação é sugerida, mas não totalmente revelada. „Você não é meu pai… você é meu…“ O episódio termina

O suspense do perigo: um personagem está em perigo, mas não sabemos se ele vai sobreviver. O clássico momento do tipo „Será que ele vai conseguir?“.

O momento de suspense no relacionamento: uma relação importante está prestes a chegar a um ponto decisivo. „Tenho que te contar uma coisa…“ O episódio termina

O gancho de suspense: um novo enigma é apresentado no momento em que um antigo é resolvido. A curiosidade é constantemente estimulada.

Como usar os cliffhangers no seu programa de coaching:

No final de cada módulo, você abre uma nova lacuna ao mesmo tempo em que preenche uma antiga. Aqui estão algumas fórmulas comprovadas:

O gancho do teaser: „Você já aprendeu como ganhar seus primeiros 1.000 euros online. Mas o que vou mostrar no próximo módulo vai dobrar esse valor – com uma técnica que 99% de todos os coaches desconhecem.“

O gancho da transformação: „Sarah mudou sua vida em 30 dias com esse método. Mas o que ela fez na quinta semana foi o verdadeiro divisor de águas. Você descobrirá isso no próximo módulo.“

O gancho de suspense: „Há uma coisa que eu ainda não te contei. Algo que vai mudar tudo o que você acha que sabe sobre [assunto]. Na próxima semana, vou revelar o segredo.“

O gancho sobre a ferramenta: „Agora você já conhece a teoria. Mas, no próximo módulo, você receberá a ferramenta que transforma essa teoria em realidade. Uma ferramenta pela qual outros pagam 500 euros – você a receberá de graça.“

Estratégia #3 da Netflix: a duração ideal do conteúdo – Por que 45 minutos são mágicos

A Netflix descobriu, por meio de testes A/B com milhões de usuários, que 45 a 50 minutos é a duração ideal para um episódio. Por quê? É tempo suficiente para contar uma história completa, mas curto o bastante para dar aquela sensação de: „Ainda dá para assistir a mais um episódio.“

Mas é aqui que fica interessante: a Netflix varia a duração dos episódios de forma estratégica. O primeiro episódio de uma série costuma ser mais longo (60-70 minutos) para te envolver de verdade. O último episódio de uma temporada também é mais longo, para proporcionar um final satisfatório. Os episódios intermediários são mais curtos, para manter o ritmo.

Como você pode aplicar isso ao seu programa de coaching:

A maioria dos coaches comete o erro de criar módulos muito longos ou muito curtos. Se forem muito longos, isso leva ao esgotamento; se forem muito curtos, dá a sensação de que não se está obtendo valor suficiente.

A fórmula da Netflix para módulos de coaching:

Módulo introdutório: 60-75 minutos (incluindo boas-vindas, visão geral, primeira grande aula) Módulos principais: 35-45 minutos (uma grande lição, exercício prático, suspense) Módulo final: 60-90 minutos (resumo, perspectivas, comemoração dos sucessos)

Mas aqui está o segredo: você não divide esse tempo de maneira igual. Um módulo de 45 minutos poderia ser assim:

•5 minutos: recapitulação do último módulo e prévia

•15 minutos: aula principal (teoria)

•15 minutos: Aplicação prática/exercício

•5 minutos: resumo e gancho para o próximo módulo

•5 minutos: Dica bônus ou história de sucesso

Essa estrutura faz com que cada módulo pareça completo, mas sem parecer excessivo.

Estratégia da Netflix #4: Os fatores de dependência – Por que não conseguimos parar

A Netflix utiliza vários princípios psicológicos para nos tornar viciados. Isso soa manipulador – e de fato é. Mas, se aplicarmos esses princípios de forma ética, podemos ajudar as pessoas a desenvolver hábitos positivos e a alcançar seus objetivos.

O efeito "Autoplay": a Netflix inicia automaticamente o próximo episódio. Por quê? Porque tomar decisões consome energia. Se tivéssemos que decidir ativamente, após cada episódio, se continuamos assistindo, muitos desistiriam. A Netflix elimina essa decisão.

O truque da barra de progresso: aquela pequena barra de progresso na parte inferior da tela não é por acaso. Ela ativa nosso sistema de recompensa e nos dá a sensação de que estamos „conseguindo“ algo. Estudos mostram que as pessoas ficam mais motivadas quando podem ver seu progresso.

O mecanismo da prova social: frases como „Outras pessoas também estão assistindo…“ ou „Tendência do momento“ exploram nosso instinto gregário. Não queremos perder o que todo mundo está assistindo.

A personalização: a Netflix aprende suas preferências e sugere o que você deve assistir em seguida. Essa personalização reduz a „paralisia de escolha“ e mantém você no aplicativo.

Como utilizar os fatores de dependência de forma ética em seu programa:

O efeito de impulso: em vez de deixar que os participantes decidam, após cada módulo, se querem continuar, dê a eles instruções claras sobre os „próximos passos“. „Sua tarefa para esta semana é X. O próximo módulo será disponibilizado na segunda-feira e se baseia diretamente nisso.“

O medidor de progresso: crie um sistema visual que mostre o progresso dos seus participantes. Pode ser uma simples barra de progresso ou um „sistema de níveis“ mais complexo, como nos videogames.

O efeito da comunidade: aproveite a prova social por meio de uma comunidade ativa. „A Sarah acabou de concluir o Módulo 3 e conquistou seu primeiro cliente!“ ou „23 participantes estão no Módulo 5 esta semana – você vai participar?“

A personalização: adapte seu conteúdo às necessidades e ao progresso de cada participante. Isso pode ser feito por meio de pesquisas, avaliações ou simplesmente através de uma observação atenta.

Estratégia #5 da Netflix: a psicologia do „continuar“ – O ciclo da dopamina

A Netflix criou o ciclo de dopamina perfeito: criar suspense → oferecer uma pequena recompensa → criar novo suspense → oferecer uma recompensa maior → e assim por diante. Esse ciclo nos mantém em um estado de expectativa constante.

Mas a Netflix faz ainda outra coisa inteligente: ela usa „recompensas variáveis“. Às vezes, a recompensa é grande (uma grande revelação); outras vezes, é pequena (um momento engraçado); e, às vezes, nem há recompensa (um gancho sem desfecho). Essa imprevisibilidade é viciante.

Os psicólogos chamam isso de „reforço intermitente“ – a ferramenta mais poderosa de modificação comportamental que conhecemos. É o mesmo mecanismo que torna o jogo tão viciante.

Como usar o ciclo da dopamina para promover a transformação:

No seu programa de coaching, você cria um ciclo de desafios e recompensas:

Pequenos ganhos diários: cada dia deve trazer pelo menos um pequeno „momento de revelação“ ou sucesso. Pode ser uma nova ideia, uma ferramenta prática ou uma descoberta sobre si mesmo.

Avanços semanais: cada semana deve trazer um progresso significativo ou uma mudança importante. Isso mantém a motivação alta e dá a sensação de que realmente estamos avançando.

Bônus inesperados: De vez em quando, surpreenda seus participantes com extras inesperados: um vídeo bônus, uma ferramenta adicional, uma dica pessoal. Essas surpresas reforçam o vínculo com o seu programa.

Comemorações de marcos: comemore os avanços de forma consciente. Quando alguém concluir um módulo, atingir uma meta ou alcançar um avanço significativo, transforme isso em um evento especial. Isso reforça a sensação de recompensa.

Estratégia da Netflix #6: A arte de contar histórias – Por que as histórias são viciantes

A Netflix sabe que as pessoas são viciadas em histórias, não em informações. É por isso que seus formatos de maior sucesso são séries narrativas, e não documentários ou vídeos educativos.

As histórias ativam várias áreas do nosso cérebro ao mesmo tempo. Elas nos fazem sentir empatia, vivenciar emoções e reconhecer padrões. Quando ouvimos uma história, nosso cérebro produz oxitocina – o „hormônio do vínculo“, que gera confiança e conexão.

A Netflix utiliza estruturas narrativas consagradas: o herói (com quem nos identificamos) enfrenta um problema, depara-se com obstáculos, encontra aliados, supera desafios e passa por uma transformação. Essa estrutura é tão antiga quanto a humanidade – e continua tão poderosa como sempre.

Como usar a narrativa em seu programa de coaching:

Transforme seu programa de um conjunto de aulas em uma história coesa. Seus participantes são os heróis, você é o mentor e o programa é a jornada dos heróis.

A estrutura da jornada do herói para programas de coaching:

Módulo 1 – O mundo cotidiano: em que ponto seus participantes se encontram agora? Qual é a situação atual deles?

Módulo 2 – O chamado para a aventura: O que é possível? Que transformação os espera?

Módulo 3 – A recusa: quais medos e dúvidas o impedem de avançar?

Módulo 4 – O mentor: você se apresenta como orientador e lhes fornece as primeiras ferramentas.

Módulo 5-6 – Testes e aliados: primeiros desafios, construção de comunidade, pequenas conquistas.

Módulo 7-8 – A prova: o maior desafio, o momento da verdade.

Módulo 9 – A recompensa: o avanço, a transformação, o sucesso.

Módulo 10 – O caminho de volta: integração do que foi aprendido no dia a dia.

Módulo 11 – A ressurreição: a nova identidade, a nova vida.

Módulo 12 – O Retorno: Como você pode ajudar outras pessoas a trilhar o mesmo caminho.

Essa estrutura transforma seu programa em uma história épica, na qual seus participantes desempenham o papel principal.

Estratégia da Netflix #7: a estratégia de lançamento em maratona – Por que o momento certo é tudo

A Netflix aperfeiçoou o modelo de „lançamento em maratona“: todos os episódios de uma temporada são lançados ao mesmo tempo. Isso parece contraintuitivo – por que não manter a expectativa ao longo de semanas?

A resposta está na psicologia moderna. Vivemos em um mundo de satisfação imediata. Quando precisamos esperar, perdemos o interesse. A Netflix nos dá o controle: podemos assistir quando e o quanto quisermos.

Mas o segredo é este: embora todos os episódios estejam disponíveis, eles são estruturados de tal forma que ainda assim nos dá vontade de assistir a todos de uma vez. Cada episódio termina com um gancho que nos leva ao próximo.

Como usar a estratégia de liberação em massa no coaching:

Em vez de distribuir seus módulos ao longo de meses, você os disponibiliza todos de uma vez – mas com uma estrutura inteligente que motiva o aluno a „avançar no curso“.

A estrutura do “binge learning”:

Todo o conteúdo está disponível imediatamente: seus participantes podem aprender no seu próprio ritmo. Isso reduz a frustração e aumenta a satisfação.

Mas com a ordem recomendada: você deve indicar claramente em que ordem os módulos devem ser trabalhados.

E com mecanismos de continuidade: cada módulo termina com uma tarefa ou um gancho que leva ao próximo.

Além disso, eventos comunitários: mesmo que o conteúdo esteja disponível imediatamente, você pode organizar eventos com data marcada (chamadas ao vivo, sessões de perguntas e respostas, desafios) que criam um senso de comunidade e urgência.

E acompanhamento do progresso: você acompanha quem está progredindo e em que ritmo, e dá o feedback e a motivação necessários.

O lado sombrio da Netflix – E como evitá-lo

Antes de continuarmos, precisamos falar sobre os aspectos éticos. As estratégias da Netflix são tão eficazes que podem causar dependência. As pessoas passam horas diante da tela, negligenciando o sono, o trabalho e os relacionamentos.

Como coach, você tem uma responsabilidade: você não quer tornar as pessoas viciadas no seu programa, mas sim ajudá-las a promover mudanças positivas em suas vidas. A diferença está na intenção e no resultado.

A Netflix quer consumir o seu tempo. Você quer melhorar a vida dos seus clientes.

Por isso, é importante aplicar essas estratégias de forma ética:

Use o engajamento para promover a transformação, não o consumo: seu objetivo não é manter as pessoas no seu programa indefinidamente, mas ajudá-las a alcançar seus objetivos e, então, „concluir“ o programa com sucesso.

Crie hábitos saudáveis: em vez de incentivar padrões viciantes, você ajuda as pessoas a desenvolver hábitos saudáveis de aprendizagem e crescimento.

Respeite os limites: incentive seus participantes a fazer pausas, refletir e assimilar o que aprenderam, em vez de apenas absorver as informações.

Concentre-se nos resultados: não avalie o sucesso do seu programa pelo tempo que as pessoas passam nele, mas pelos resultados que elas alcançam.

A fórmula da Netflix em ação: um exemplo prático

Deixa eu te mostrar como tudo isso funciona na prática. Digamos que você seja um coach de negócios e esteja criando um programa chamado „De 0 a 10 mil: seu primeiro negócio online lucrativo em 90 dias“.

O gancho da Netflix (Módulo 1): „Nos próximos 47 minutos, vou te mostrar a única coisa que faz a diferença entre empreendedores online bem-sucedidos e aqueles que não têm sucesso. Não é o que você está pensando. Não é trabalho árduo, não é sorte e definitivamente não é talento. É algo muito mais simples – e poderoso. Mas antes de te contar, preciso falar do meu maior erro, que quase me custou todas as minhas economias…“

A estrutura de suspense: cada módulo termina com um teaser específico:

•Módulo 1: „Agora você já conhece o segredo. Mas como colocá-lo em prática? Você descobrirá isso no Módulo 2, onde vou mostrar a fórmula de três passos que permitiu à Sarah atingir seu primeiro mês com 5.000 euros de renda em apenas 30 dias.“

•Módulo 2: „Você tem a fórmula. Mas há um porém que 90% dos iniciantes ignoram. Esse porém pode destruir todo o seu negócio antes mesmo de ele ter realmente começado. No Módulo 3, vou mostrar como evitá-lo.“

O tamanho ideal do conteúdo:

•Introdução: 60 minutos (gancho, visão geral, primeira grande lição)

•Módulos 2 a 11: 40 minutos cada (teoria, prática, suspense)

•Encerramento: 75 minutos (resumo, perspectivas, comemoração)

Os fatores que levam ao vício:

•Rastreador de progresso: „Você está agora em 30% – faltam apenas 7 módulos para o seu primeiro mês com 10 mil!“

•Atualizações da comunidade: „O Mike acabou de lançar seu primeiro produto e faturou 2.300 euros na primeira semana!“

•Bônus surpresa: vídeos bônus ocasionais, modelos ou dicas pessoais

A estrutura narrativa: todo o programa segue a jornada do herói – desde o „mundo comum“ do trabalho das 9 às 5 até o „retorno“ como um empreendedor online de sucesso.

O resultado? Um programa que não apenas informa, mas transforma – e é tão envolvente quanto uma série da Netflix.

Os 5 erros mais comuns ao tentar transformar seu programa de coaching em algo ao estilo Netflix

Antes de começar e transformar seu programa em uma experiência digna de maratona, deixe-me mostrar os erros mais comuns que os coaches cometem nesse processo:

Erro #1: Excesso de cliffhangers. Quando cada frase termina com um cliffhanger, o texto se torna cansativo. Os cliffhangers são como temperos: um pouquinho deixa a comida mais saborosa, mas em excesso a torna intragável. Use-os estrategicamente, não de forma exagerada.

Erro #2: Tensão artificial A tensão do Netflix surge de desafios reais – trata-se de vida ou morte, amor e perda, sucesso e fracasso. A tensão do seu coaching precisa ser igualmente real. „O segredo que muda tudo“ só funciona se realmente mudar tudo.

Erro #3: Desprezo pela essência. Nem todos os truques do Netflix do mundo conseguem salvar um conteúdo ruim. As estratégias de engajamento só funcionam se houver um valor real por trás delas. Primeiro, certifique-se de que sua programação seja transformadora — depois, torne-a digna de maratona.

Erro #4: Sobrecarga devido à complexidade As séries da Netflix são complexas, mas não complicadas. Há uma diferença. A complexidade surge de personagens multifacetados e enredos entrelaçados. A complicação surge da confusão e da falta de clareza. Seu programa deve ser complexo o suficiente para permanecer interessante, mas simples o suficiente para ser compreendido.

Erro #5: Esquecer a transformação A Netflix quer que você passe tempo no aplicativo dela. Você quer que seus clientes mudem suas vidas. Nunca se esqueça: o engajamento é um meio para atingir um fim, não o fim em si.

Sua lista de verificação para o coaching da Netflix: como tornar seu programa digno de maratona

Aqui está a tua lista de verificação prática para otimizar o teu programa de coaching com estratégias da Netflix:

O teste do gancho: □ Sua apresentação começa com uma pergunta ou afirmação específica e relevante? □ Você cria uma „lacuna de informação“ que o cérebro quer preencher? □ Você evita saudações e apresentações pessoais enfadonhas? □ Você promete uma transformação ou um insight concreto?

A verificação dos ganchos: □ Cada módulo termina com um gancho específico para o próximo? □ Você usa diferentes tipos de ganchos (revelação, perigo, mistério)? □ Você resolve questões antigas ao mesmo tempo em que levanta novas? □ Seus ganchos são autênticos e não artificiais?

Verificação da duração do conteúdo: □ Seus módulos têm entre 35 e 50 minutos de duração (com exceção da introdução e do encerramento)? □ Você varia as durações de forma estratégica? □ Você divide conteúdos mais longos em partes mais fáceis de assimilar? □ Você tem uma estrutura clara dentro de cada módulo?

O teste do fator de dependência: □ Seus participantes têm um acompanhamento visual do progresso? □ Você usa a prova social e atualizações da comunidade? □ Você oferece bônus ocasionais e imprevisíveis? □ Você elimina pontos de decisão desnecessários?

O teste de narrativa: □ O seu programa segue uma narrativa geral? □ Os participantes são os heróis de suas próprias histórias? □ Você utiliza histórias pessoais e estudos de caso? □ Você cria conexões emocionais, e não apenas racionais?

O teste de ética: □ Você se concentra na transformação, e não apenas no engajamento? □ Você respeita o tempo e os limites dos seus participantes? □ Você mede o sucesso pelos resultados, e não pelo tempo de permanência? □ Você ajuda as pessoas a „concluir“ com sucesso?

O futuro do coaching: dos cursos às experiências

A Netflix não só mudou a forma como assistimos à TV, como também redefiniu toda a experiência de entretenimento. Em vez de consumir passivamente, estamos ativamente envolvidos. Em vez de assistir a programas isolados, mergulhamos em universos inteiros.

O coaching está prestes a passar pela mesma revolução. O futuro não pertence mais a cursos estáticos, mas a experiências dinâmicas e envolventes. Programas de coaching que não apenas informam, mas transformam. Programas que não são apenas ensinados, mas vividos.

Os coaches que compreenderem e colocarem isso em prática serão os vencedores. Eles não só terão taxas de conclusão mais altas, como também alcançarão melhores resultados para seus clientes. Pois um programa que cativa as pessoas é um programa que transforma as pessoas.

Seu próximo passo: da teoria à prática

Agora você conhece os segredos da Netflix. Você sabe como funcionam os finais em suspense, por que 45 minutos é a duração ideal e como usar o ciclo da dopamina para promover mudanças.

Mas o conhecimento sem aplicação não tem valor. Por isso, aqui está o seu plano de ação concreto:

Esta semana: analise seu programa de coaching atual (ou o conceito que você está desenvolvendo) usando a lista de verificação da Netflix. Identifique os três principais pontos fracos.

Na próxima semana: revise o gancho do seu primeiro módulo. Use as fórmulas deste artigo para criar uma lacuna de informação que prenda a atenção dos participantes.

Daqui a duas semanas: inclua um gancho no final de cada módulo. Use os diferentes tipos (revelação, mistério, transformação) para criar suspense.

Em três semanas: otimize a duração dos seus módulos. Tente mantê-los entre 35 e 50 minutos e estruture-os seguindo o princípio da Netflix.

Em quatro semanas: Implemente elementos que criam dependência: medidor de progresso, atualizações da comunidade e bônus ocasionais.

Em um mês: teste sua programação „à la Netflix“ com um pequeno grupo de participantes da versão beta. Avalie não apenas a satisfação, mas também as taxas de conclusão e os resultados.

A verdade definitiva sobre a Netflix e o coaching

Aqui está a verdade que a Netflix nunca admitiria: suas estratégias funcionam tão bem porque atendem a necessidades humanas fundamentais. A necessidade de histórias. A necessidade de progresso. A necessidade de conexão. A necessidade de transformação.

A Netflix aproveita essas necessidades para nos manter na frente da tela. Você pode aproveitar essas mesmas necessidades para ajudar as pessoas a realizarem seus sonhos.

A diferença não está nas técnicas – elas são as mesmas. A diferença está na intenção. A Netflix quer o seu tempo. Você quer melhorar a vida dos seus clientes.

E isso faz toda a diferença.

Então, vá em frente e crie programas de coaching tão envolventes quanto „Stranger Things“, tão viciantes quanto „The Crown“ e tão transformadores quanto… bem, quanto o melhor coaching que você já experimentou.

Seus clientes estão esperando por isso. O mundo precisa disso. E agora você tem as ferramentas para criar isso.

A única questão é: você vai fazer isso?

Alerta de spoiler: espero que a resposta seja sim.

P.S.: Se você leu este artigo até o fim, acabou de vivenciar na própria pele como funcionam as estratégias da Netflix. Você foi fisgado por um gancho („São 23h47…“), mantido preso pela tensão („Mas é aqui que fica interessante…“) e envolvido pela narrativa (a história de Sarah, Mike e outros).

Isso não foi por acaso. Foi a psicologia da Netflix em ação. E agora você sabe o quão poderosa ela é.

Este artigo faz parte da minha série sobre estratégias inovadoras de coaching. Para saber mais sobre a psicologia da aprendizagem e do crescimento, siga meu blog e faça parte da minha comunidade de coaches que estão revolucionando o setor.

Taifun Kemerci

Coach – Consultor, Tycoons Corporation

Dubai – Frankfurt – Paris

Taifun Kemerci já ajudou centenas de empreendedores a criar e expandir seus próprios negócios lucrativos de coaching online. Antes de iniciar seus estudos, ele trabalhou como vendedor de calçados na Foot Locker. É bacharel em Negócios Internacionais e Ciências Políticas pela Universidade de Heidelberg e pela Universidade de Ciências Aplicadas de Heilbronn.

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